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企業信箱使用 – outlook寄信附件有亂碼問題要如何解決?

企業信箱使用 –  outlook 寄信附件有亂碼問題 要如何解決?

以微軟提供的收信軟體 Outlook 來做為平日的信件收發,是現很多人都會使用的,因設定完成後,不需再另登入其它頁面打開電腦就可以操作信件收發,所以Outlook的方便是蠻多人都會選擇使用,而當在使用outlook收發信時,在寄信裡附件有出現亂碼時,該亂碼問題能如何解決?
更了解什麼是Outlook請點我

而在微軟官網上也有不少網友在outlook設定上的錯誤提問與微軟回覆的說明,您可參閱以下連結來查看問題及回覆https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/952771

發現使用 outlook 寄信附件有亂碼問題 

您會收到亂碼郵件,常見原因為收信軟體的編碼與發信者撰寫信件的編碼不同,而導致信件會以亂碼呈現。
簡單來說每個使用者郵件編碼不同,故各種電子郵件軟體的預設的設定值也會不一定相同,收件和發件人自己的選項也各不相同,所以在收到不同編碼的信件後,系統不能自動識別編碼及系統不能自動解碼,這樣您在查看信件的內容時,常見會出現亂碼,使收件的人無法讀取該信件或文件。

舉例:如為大陸或其他國家的來信有呈現亂碼,也可用同樣方式切換為該國家常用編碼,例如日文、韓文、簡體中文或是萬國碼等等。
於Outlook-檔案-選項裡選擇”進階”後可看到以下紅框的畫面,由此可以選擇您要的編碼。
Oultook有亂碼時的編碼選項

當遇到 outlook 錯誤碼0x800CCC90、0x800XXX18、0x800CCC6F 也可以參閱本站文章喔:outlook 常見錯誤碼0x800CCC90、0x800XXX18、0x800CCC6F 該怎麼做?

Outlook 發收信件軟體HTML、RTF和純文字格式差異

HTML 格式支援豐富的設計元素:
支援多種文字樣式(如粗體、斜體、顏色)。
可以加入圖片、表格、超連結等多媒體元素。
適合行銷郵件、公司公告、邀請函等需要視覺設計的郵件。

RTF 格式基本文字格式化功能
支援基本的文字格式化(如粗體、斜體、下劃線、項目符號)。
不支援圖片、表格等複雜元素。

純文字格式無格式
只有支持純文字內容,不包含任何無粗體、斜體、顏色、圖片等。
無法顯示圖片或表格,不能加入超連結。

所有新郵件格式欲變更為HTML或RTF格式

當您要回覆或轉寄郵件時,您可以變更該郵件的格式。 例如,如果有人傳送純文字郵件給您,您可以使用 HTML 或 RTF 格式回覆或轉寄該郵件。

收件者看到的郵件樣式取決於他們的電子郵件程式。 例如,如果收件者的電子郵件程式設定為轉換郵件,那麼您以 HTML 格式傳送的郵件可能會被轉換成純文字。

要將郵件格式變更為 HTML、RTF 格式或純文字說明請按此

以下提供HTML和RTF設定參考,其教學是以outlook 2016 版本設定提供參考 

請於outlook介面左上角選擇 檔案

outlook

點選 檔案 介面跳轉於以下在選擇 選項

outlook

然後選擇黃箭頭郵件→郵件格式,將紅箭頭改為「使用 Outlook Rich Text(RTF)格式」就可以了,如果還是不行請改成純文字應該就可以了。

outlook

單封新郵件或回覆郵件時格式欲變更為HTML或RTF格式

上一步驟說明的是所有新郵件的格式都要變更為HTML或RTF格時的操作,若只有單一新郵件要變更為HTML或RTF格式時,操作如下:

點取”新增電子郵件“或以郵件按”回覆/轉寄“時會看到如下畫面,請選擇”文字格式”,選擇後會看到長方紅框的選項(藍箭頭指的框處),由此選擇您要的格式即可喔。

Oultook有亂碼時的編碼選項

以上做法應可解決 outlook 寄信附件有亂碼問題  ,如更改後仍然還是呈現亂碼問題,此時您就需要詢問Outlook 收發信件軟體 “微軟”廠商喔。

更多了解Outlook設定及Cpanel教學請參考以下提供的文章:
常見弄混的名稱-Webmail、收信軟體(是outlook嗎?)
Linux虛擬主機企業信箱要如何在 Outlook 2016 上設定信箱把主機上的信收至電腦?
Cpanel 控制台虛擬主機的企業信箱以Outlook設定收發信
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此連結為 cPanel 虛擬主機使用教學大家可多加利用喔

延伸閱讀:WordPress自行架設網站,在Linux虛擬主機如何自行安裝WordPress架站教學

文章來源:https:///wpoki.com

Written by 婷Z

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