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如果您有發現客戶或朋友寄信給您，但是您沒有收到信，這時候你優先需確認的事是請先與對方詢問是否有退信，如果有退信，退信的內容都會提供退信原因，由退信原因去確認問題是最快的方法。
有客戶或朋友寄信給您，但是您沒有收到信，這一般常見的原因有可能是寄件方的IP被列入垃圾IP，而遭到有套用國際垃圾組織清單的主機商的主機阻擋造成無法收到信件。
RBL是什麼？
RBL（Real-time Blackhole List）是一種即時阻斷清單，主要用於過濾和阻止來自已知垃圾郵件發送者或可疑IP地址的電子郵件。這些清單通常由第三方提供，會列出發送過大量垃圾郵件或有惡意活動記錄的IP地址。當郵件伺服器收到來自某一IP地址的郵件時，它可以查詢RBL清單，確認該IP是否在黑名單中，如果在，則可能會拒絕接收郵件或將其標記為垃圾郵件。
這種機制對防止垃圾郵件和保護郵件系統的安全有很大的幫助。
目前市面上RBL 列表服務的組織或公司至少 100 家以上，而每一家主機商會套用的清單公司或組織都不太一樣，所以若您寄出的信件被退回，而被退回原因為寄件IP被列入RBL，這也就表示了收件方的主機商加入的國際垃圾組織或公司剛好有此家RBL。主機商僅是加入套用RBL清單，RBL的規則機制是由RBL規範非主機商。
常見的RBL清單公司或組織
常見的RBL清單包括：
1.Spamhaus：一個著名的反垃圾郵件組織，提供全球性RBL清單。
2.SORBS（Spam and Open Relay Blocking System）：專門針對垃圾郵件來源、開放中繼的郵件伺服器等。
3.Barracuda Central：一個阻擋垃圾郵件和惡意軟體的IP清單。
4.UCEPROTECT：提供垃圾郵件來源的IP阻斷清單。
5.Spamcop：反垃圾郵件網絡，通過用戶舉報來阻止垃圾郵件發送者。
以上只是列舉常見的RBL組織或公司的清單，這些清單可能可以即時更新，一旦某個IP地址被偵測到發送大量垃圾郵件或從事惡意活動，就會被加入清單。郵件伺服器可以透過查詢這些清單，決定是否接收、拒絕或標記來自特定IP地址。
如何從退信裡看到退信原因為被列入RBL清單
以下列出於退信裡常見IP被列入RBL的訊息
1. [*.*.*.*]:29940 is in an RBL, see Blocked – see http://www.spamcop.net/bl.shtml?*.*.*.*”
這是表示”對方”的EMAIL或MAIL IP被國際垃圾信組織(Real-time Blackhole List) 列為黑名單。
在這訊息中有連結，連結中也可看出是哪家RBL，連結過去後也可看到相關訊息；這需請對方跟他們MAIL主機供應商連絡處理即可，這時候把對方EMAIL加到垃圾郵件殺手白名單是無效的喔，因為這是IP被擋不是@domain.com 被擋。收件方無法處理寄件方IP被列入RBL，所以需請寄件方的主機商處理喔。
一般較常見若是寄件IP被列入RBL，退信內的訊息都會提供被列入哪家RBL的連結。
2. 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [**.**.**.**] weren’t sent.Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx[truncated]
這個訊息常見是被hotmail（outlook）阻擋了，但阻擋主機是outlook時，即使有向其申請解除阻擋的IP，但往往微軟的處理速度幾乎等同0。
3. 550 5.0.350 Remote server returned an error -> 554 The IP address of the sender (**.**.**.**) was found in a DNS blacklist database and was therefore refused.
這訊息可看出是寄件IP被列入黑名單，但無法看出是哪家RBL組織或公司，此問題仍需請寄件方主機商確認處理。
其實各家的主機廠商幾乎都有採用RBL名單防堵垃圾信的機制，這會讓黑名單IP 要寄進來的EMAIL直接被阻擋，這也是一種安全防護。
寄出的信被擋怎麼辦?
因為這種狀況會是收信方(主機廠商)為”被動狀態”，因為擋的是RBL的機制不是主機商操作的，主機商(你使用的空間是”虛擬主機”的話)大多會承此機制才有得以保護主機，最快的方式就是聯繫對方（寄件方）的主機廠商了，因為收信方並不知寄信方的主機做了甚麼事情而導致它的IP被當成垃圾IP (被列入IP黑名單)，當然收信方主機商也就無法處理別人的主機IP變髒的問題了。
另題外話，如果你自己使用的主機空間是那種有完全的root權限，100%自己建置作業環境的，那麼你可以決定是否要使用套用這樣的RBL機制喔。
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文章來源：https://wpoko.com
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