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常見弄混的名稱-Webmail與收信軟體(是Outlook嗎?),如何詮譯我現在是用什麼在收發信件的呢?

[主機空間新手攻略12]常見弄混的名稱-Webmail、收信軟體(是outlook嗎?),現在是用什麼呢?

資訊化時代裡,Mail已成為公司常見、重要、快速的溝通工具之一,故現在申請的主機空間除了可以放置網頁,一般也有提供mail收發的服務,然而愈熟悉且經常使用的介面往往讓人愈陌生,mail的問題處理,有時是使用端的問題,有時是主機端問題,會先確認目前使用的介面是: Webmail、收信軟體(是outlook嗎)、網頁程式後台介面(是程式發信嗎) ?之後再進一步的釐清狀況,下面便針對公司常見使用的介面作介紹說明:

<<常見Mail使用介面與說明>>
●Webmail:為使用瀏覽器連上”主機商提供管理郵件介面”來收發MAIL。

比如Gmail信箱為打開瀏覽器連到google.com官網,點選右上角Google功能區塊裡有Gmail選項,點入與登入後即可以作mail的收發。而像於瀏覽器上連入yahoo、hinet、hotmail官網再進入信箱都是使用webmail的方式來收信。

同樣的常見公司也會使用虛擬主機裡提供的mail server的服務來收發mail,而webmail的連結是使用自已的網址來連結,一般主機代管商會提供與告知,因此與使用的主機控制台的設定有關。假設您的網址是123test.com,若是使用cpanel控制台的主機,webmail的連結為:123test.com/webmail;若是使用plesk控制台的主機:webmail.123test.com,由於主機規劃的關係(如web與mail不同主機)連結的狀況會有些不同,因非該次主題故不綴述,而詳情登入連結,建議詢問主機空間商最為準確。

故Webmail的重點於〝我用瀏覽器連入介面收發mail〞,一般以該方式形容,服務人員可以很快速的掌握。
以cPanel為例(如下圖),常見cPanel(何謂cPanel請點我)提供了:Roundcube 與 Horde2種Webmail軟體。
P.S 關於Roundcube 與 Horde詳情請點我

●收信軟體:透過軟體、app、其他介面來收發主機上的信件方式;一般只要透過〝主機商提供webmail外〞的裝置、軟體、介面都算是收信軟體。

比如:Outlook(Office系列-MicroSoft開發)、Thunderbird(Mozilla開發)、Apple Mac的mail、手機上的郵件app、使用Gmail發信主機信件…… 等,都是屬於收信軟體。

※下面名稱混亂裡,會針Gmail的狀況再說明,請留意。

常見使用會習慣用outlook來代表收信軟體,而其實不同的收信軟體所產生的錯誤訊息不近相同,故了解自已使用什麼收信軟體就蠻重要的了。

故收信軟體的重點於〝我使用什麼軟體/app/介面在收發信件〞;如:我使用Thunderbird 78.0版在收發主機信件;我用iphone 12手機在收發主機信件(一般來說知道使用的軟體/app的版本也是重要的)

<<名稱混亂>>
●Outlook:MicroSoft(微軟)旗下有提供免費信箱@outlook.com;亦有提供Outlook收信軟體,故常在單講”Outlook”常會弄混在講哪一個,一般Outlook收信軟體,我們會在後面加上版本,如:Outlook 2019;而Outlook免費信箱,會說,我是用outlook免費電子信箱****@outlook.com。

●Gmail:Gmail有強大的整合功能,常見如下:
①Gmail除了提供免費電子信箱外,信件是直接投遞到Gmail,故登入Gmail介面查看屬Webmail。
②Gmail可以用自已網址申請企業信箱,信件是直接投遞到Gmail,故登入Gmail介面查看屬Webmail。
③Gmail也提供收信軟體的功能,可以去收取外部主機上的信件,由Gmail收發主機上的信件,故登入Gmail介面查看,是將Gmail當作收信軟體,如下圖。
P.S.如何用Gmail來收發Mail Server主機空間上信件,詳情請點我

※不同的操作方式,主機空間商的建議處理方式亦不同。

<<結論>>

處理mail 收發的問題前,常見在釐清怎樣的問題遠比處理真正的問題來的久,故詳細說明使用的裝置便格外重要,若真的不知如表達,也建議可以使用其他mail發信詢問的方式,說明問題狀況+提供完整畫面截圖,亦可以加快理解。

文章來源: https://wpoki.com

Written by 統包小唐

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