WHMCS 個人資料變更完整指南：一步步教你更新聯絡 Email 與帳戶資訊

 

 

1. WHMCS 是什麼？為何要更新個人資料？

許多使用者可能對「WHMCS」感到陌生，在開始教學前，讓我們先簡單認識一下。

WHMCS帳務系統 是現在蠻多主機商使用的帳務系統有興趣請按此

【補充說明】
WHMCS (Web Host Manager Complete Solution) 是一套功能強大的客戶管理、帳務與技術支援的自動化平台，廣泛被全球的網站主機、網域註冊商所採用。對使用者而言，它就是您用來管理主機服務、查看續約帳單、提交技術支援單的客戶後台。

定期更新您在此系統中的個人資料至關重要，因為這關係到：

• 帳單與續約通知： 確保您能準時收到繳費通知，避免服務因忘記續約而中斷。
• 帳戶安全： 當您需要重設密碼或進行身分驗證時，系統會將連結寄至您的註冊信箱。
• 重要公告： 主機商會透過此系統發送系統維護、升級等重要訊息。

很多人都以為變更個人資料是一件很麻煩的事，這邊引導讓您輕鬆簡單的變更，跟著我們一起做只需要花不到５分鐘時間就可以變更完成您的 WHMCS帳務系統 個人資料。
確實，操作任何後台系統聽起來都可能有點複雜，但別擔心！WHMCS 的介面設計其實相當直觀。本篇文章將以台灣知名主機商「ServerZoo 主機動物園」的 WHMCS 系統為例，提供詳細的圖文步驟，讓您即使是第一次接觸，也能在5分鐘內快速上手。

以下步驟教您如何變更個人資料 – 這邊以此家主機商為舉例 – 以下連結為此家主機商帳務系統連結
ServerZoo主機動物園 WHMCS帳務系統 連結：https://www.serverzoocp.com/index.php/login

接下來讓我們來教您該怎麼做可以簡單變更 WHMCS帳務系統 的個人資料。

2. 修改前『重點提醒』：確認主要聯絡 Email

  WHMCS帳務系統『重點提醒』

請先確認您的主要聯絡Email 是哪一個並是否可以收到信件，因 WHMCS帳務系統 登入的帳號就為主要聯絡信箱，若該信箱無法收信此時您就會需要變更Email (請您聯繫主機商如何變更作業)。
若您是第一次登入帳務系統或是您忘記帳務系統登入密碼都可選擇忘記密碼操作密碼重置動作喔。
在進行任何修改之前，最重要的一步就是「驗證您的主要聯絡 Email」。這個 Email 不僅是您登入系統的帳號，也是接收所有關鍵通知（如密碼重設、帳單提醒）的唯一管道。如果這個信箱已經失效或無法收信，您將無法自行重設密碼，屆時只能聯繫主機商客服，透過較繁瑣的身份驗證程序來取回帳號權限。

2.1. 忘記密碼或首次登入怎麼辦？

請依下圖 WHMCS帳務系統 登入畫面點選忘記密碼選項→輸入於購買主機商預設的主要聯絡Email → 送出 (若您忘記是哪一個信箱可與主機商確認)  PS：請注意輸入非主要聯絡信箱(副聯絡信箱)是會收不到密碼重設信件的喔。
請至您的信箱確認是否有密碼重置信件，找到該信件點選 Reset your password 連結後重設WHMCS帳務系統密碼完成，就可回登入畫面再以這組信箱和密碼登入囉。

提醒一：如果您一直沒有收到 WHMCS帳務系統 密碼重置信件，請您聯繫主機商為您確認。
提醒二：若有您一直操作 WHMCS帳務系統 忘記密碼時，您可能會收到多封密碼重置信件，此時您需要找信件最後一封密碼重置信件才能變更您的密碼喔。
提醒三：重設密碼時務必留意密碼強度需要顯示綠色條線該組密碼才能使用。

【補充說明】
「忘記密碼」功能是您登入的好幫手。請注意以下幾個常見問題：

• 收不到重設信件？ 請先檢查垃圾郵件匣。若還是沒有，可能是您輸入的 Email並非當初註冊的「主要聯絡 Email」，或是該信箱服務商（如 Gmail, Outlook）將其擋下。此時建議直接聯繫主機商協助處理。
• 收到多封重設信？ 當您短時間內重複點擊「忘記密碼」時，系統會發送多封驗證信。請務必以「最新收到」的那一封信件內的連結為準，舊的連結會自動失效。
• 密碼強度要求： 為了帳戶安全，系統會要求您設定一組高強度的密碼，通常包含大小寫字母、數字及特殊符號。當密碼輸入框下方的強度指示條顯示為「綠色」時，才代表該密碼符合安全標準並可被系統接受。

3. WHMCS 個人資料修改雙步驟教學

登入帳務系統為以下畫面會有兩個區域需要修改相關聯繫資料

成功登入 WHMCS 後台後，您會看到儀表板畫面。我們的目標是更新個人資料，而這需要分別在兩個不同的地方進行設定。這是最多使用者感到困惑的地方，接下來我們將拆解成兩個步驟，讓您一次搞懂！

3.1. 步驟一：更新帳單與聯絡人資料

請先登入 WHMCS帳務系統 修改資料

請登入WHMCS帳務系統 ，登入後請點選控制台上【您的資料－修改資料】選項，如下圖

登入 WHMCS帳務系統 介面→[您的資料]

請根據上圖的紅色箭頭點選後成呈現以下畫面 (變更完成您的帳戶資料後點選 儲存變更)
※這個步驟變更資料會呈現在登入 WHMCS帳務系統 畫面的左邊（您的資料 ）參考步驟一圖
＂注意＂＂注意＂以下輸入EMAIL帳號是接收帳單EMAIL帳號

【重點解析】
這個步驟所修改的，是您帳戶的「主要聯絡資訊」。這裡的資料主要用於：

• 帳單寄送： 此處設定的 Email 是用來接收所有繳費通知、收據和逾期提醒的「帳務信箱」。
• 客戶資料： 您的姓名、公司名稱、地址、電話等基本資料會顯示於此。

簡單來說，如果您只是想更換收到帳單的信箱，修改這裡的 Email 欄位即可。完成後，務必點擊頁面最下方的「儲存變更」按鈕。

3.2. 步驟二：變更系統登入 Email（關鍵步驟）

“請注意” WHMCS帳務系統 選擇登入EMAIL變更(許多使用者會忽略此步驟)

上個步驟完成後，請至以下圖右上角下拉式選單選登入EMAIL帳號
在更改電子郵件地址→EMAIL 帳號輸入您要變更的新的EMAIL帳號後在下欄位輸入剛登入帳務系統的密碼後再點選儲存變更
有變更成功畫面會出現變更完成的訊息喔

※這個步驟變更姓名會呈現在登入 WHMCS帳務系統 畫面的  例(嗨，ＸＸＸ)參考步驟一圖
★注意★★注意★★注意★　很重要所以要講三次
這邊變更的EMAIL是針對登入 WHMCS帳務系統 的EMAIL變更　（此EMAIL是不會收到相關通知信件的喔）
這邊變更的EMAIL是針對登入 WHMCS帳務系統 的EMAIL變更　（此EMAIL是不會收到相關通知信件的喔）
這邊變更的EMAIL是針對登入 WHMCS帳務系統 的EMAIL變更　（此EMAIL是不會收到相關通知信件的喔）

【重點解析】
這是最關鍵也最容易被忽略的步驟！此處修改的是您「登入系統所使用的帳號」。

• 功能： 這裡的 Email 是您用來登入 WHMCS 客戶後台的「登入帳號」，也是接收「密碼重設」信件的信箱。
• 與帳務信箱的區別： 此信箱「預設不會」收到帳單通知。您可以將登入帳號和帳務信箱設定為同一個 Email，也可以基於安全考量設定為不同的 Email（例如：登入帳號用個人信箱，帳務信箱用公司財會部門的信箱）。

操作提醒： 點擊頁面右上角的「您好，[您的名字]」，在下拉選單中選擇「更改電子郵件地址」。輸入新的 Email 並在下方欄位輸入「當前密碼」以作驗證，最後點擊「儲存變更」。變更成功後，系統會要求您重新登入。

4. 如何新增副聯絡人 Email？

另外若您想添加不同的信箱也可以收到通知信件可以依照下圖回到帳務系統首頁點選聯絡人將可已建立副聯絡人的相關資料，也可以參考本站：如何自行在WHMCS 帳務系統 新增副聯絡人EAMIL訊息

WHMCS帳務系統新增副聯絡人EMAIL資料

如果您有多位成員需要接收通知（例如：技術人員、財務人員），「新增副聯絡人」是一個非常實用的功能。您可以為不同的聯絡人設定不同的 Email，並勾選他們需要接收的通知類型，例如：

• 產品通知： 服務開通、異動等資訊。
• 技術支援： 技術支援單的回覆通知。
• 帳務通知： 帳單、付款收據等。

透過這個功能，您可以做到權責分離，讓對的人在第一時間收到對的資訊，而不需要將主要帳戶的登入權限分享給所有人，大幅提升管理效率與帳戶安全性。

5. 特別注意事項總結

總結：使用 WHMCS帳務系統 針對以上有２個區域需要變更同一個ＥＭＡＩＬ帳號，因滿常見公司單位設若不同EMAIL若負責人員異動後接手人員會有混亂情況，此時需要提交相關公司證明去變更相關聯絡訊息（就如同手機要過戶程序一樣需要會需要核對相關資料才能變更）。
變更完成新EMAIL帳號會需要重設密碼，再重設密碼時務必留意密碼強度會需要顯示綠色線條該組密碼才能使用喔，登入系統密碼強度本身就需要有一定強度，這樣也可以預防密碼被暴力破解喔。

讓我們再次總結 WHMCS 個人資料變更的兩大核心：

1. 【修改資料】區塊： 掌管「帳務信箱」與客戶基本資料。
2. 【右上角選單】區塊： 掌管「登入帳號」與密碼安全設定。

對於企業用戶，我們強烈建議將這兩個 Email 的用途與密碼妥善記錄，並在人員交接時確實轉移。若因交接不清導致兩個 Email 皆無法使用，後續需向主機商提交公司證明文件才能取回帳號，過程相對繁瑣。

最後，請永遠保持良好的密碼習慣，設定高強度密碼並定期更換，是保護您數位資產安全的第一道防線，能有效防禦惡意的「暴力破解」攻擊。

6. 常見問題 (FAQ)