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在 Plesk Obsidian 18 控制台設定 Email 自動轉寄教學：單一或多組信箱完整示範
快速掌握 Plesk 控制台郵件轉寄設定，提升企業郵件管理效率
目前許多主機代管商提供兩種常見的虛擬主機：Linux 虛擬主機與Windows 虛擬主機。這兩者在使用方式上有所不同，購買前建議先詢問網站開發人員網站程式需求。控制台部分，Linux 主機普遍使用 cPanel，而 Windows 主機則使用 Plesk。
許多虛擬主機會搭配提供企業郵件信箱服務，本篇文章將介紹如何在 Plesk Obsidian 18 控制台中設定「Email 自動轉寄」。這功能相當實用，能將收件自動轉發到其他一個或多個信箱，方便統一管理或多人共用。
Plesk Email 自動轉寄的常見應用場景
在實際應用上，自動轉寄功能能大幅提升企業郵件處理效率，以下是幾個常見的使用案例：
- 客服信箱多人管理： 將
support@company.com的信件自動轉寄給多位客服人員，確保每一封客戶詢問都能即時回覆。 - 主管信箱備份： 公司主管的信箱可同時轉寄一份副本至 Gmail，方便隨時用手機查看，不受主機限制。
- 專案小組共用： 專案小組的聯絡信箱可自動轉寄給不同部門人員，避免資訊延遲或遺漏。
- 跨平台同步： 將公司郵件自動轉寄到個人信箱，讓工作郵件與私人信箱可同時同步接收。
若您使用的是 Linux cPanel 環境，也可參考本站教學：cPanel 自動轉寄設定
如何登入 Plesk 控制台
登入 Plesk 控制台需向主機商取得帳號與登入網址，輸入後即可進入系統。
登入後進入郵件帳戶
登入後點選「郵件」選單，即可看到信箱帳號列表，並選擇欲設定的帳號。
建立或管理電子郵件帳號
若尚未建立信箱，可點選「建立」；若已有帳號，請直接點選並進入設定頁面。
建立帳號教學：新增信箱帳號
設定自動轉寄
進入信箱設定後，點選「轉發」功能，並勾選「啟用轉發」。於「郵寄位址」欄位輸入要轉寄的 Email，可輸入單一或多組帳號。
若為多組帳號，請使用空白格或逗號隔開，例如：aaa@123.com, bbb@456.com。完成後按「確定」即可。
Plesk 自動轉寄的常見問題排查
若您設定完成後發現轉寄功能未正常運作，可依下列步驟排查：
- 確認轉寄格式： 多組信箱請以逗號或空白格隔開，錯誤格式可能導致部分信箱收不到。
- 檢查垃圾郵件夾： 某些郵件服務商（如 Gmail、Yahoo）可能會將轉寄信件誤判為垃圾郵件。
- 檢查 DNS 設定： 若轉寄失敗，請確認 MX 紀錄與 SPF 設定是否正確，以避免信件被拒收。
- 測試不同郵件服務： 建議先以 Gmail、Outlook 測試，若特定信箱無法收取，通常與該信箱服務商的過濾規則有關。
透過以上方法，大部分的轉寄問題都能快速解決。若仍無法排除，建議聯繫您的主機代管商技術支援。
常見問題 (FAQ)
Q：在 Plesk 設定自動轉寄是否會影響原信箱收件？
Ａ：不會，原本的信箱仍會收到郵件，系統會額外複製一份轉寄到指定信箱。
Ｑ：可否同時設定多組轉寄帳號？
Ａ：可以，請以逗號或空白格隔開多組信箱。
Ｑ：自動轉寄是否支援 Gmail 或 Outlook？
Ａ：Plesk 控制台本身可設定轉寄，另外 Gmail 與 Outlook 也能透過規則設定。
Ｑ：轉寄後的郵件是否會進垃圾信件夾？
Ａ：部分郵件服務可能將轉寄信件判斷為垃圾信件，建議收件端將寄件位址加入白名單。
Ｑ：我能針對不同寄件人設定不同轉寄規則嗎？
Ａ：Plesk 內建功能為全部轉寄，若需更進階規則可在郵件用戶端（如 Outlook）設定。
Outlook 與 Gmail 的額外自動轉寄參考
結論與延伸閱讀
以上步驟即可完成在 Plesk Obsidian 18 控制台中設定 Email 自動轉寄。不論單一或多組帳號，都能快速完成設定，讓企業郵件管理更有效率。
延伸閱讀：Windows虛擬主機Plesk郵件設定Outlook 2016收信
文章來源 : https://wpoki.com
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